从代理记账业务切入2019iyiou

2019年05月15日 来源:

在采访e账柜之后,创始人王海云建议不要用“共享好会计”来形容公司的会计到家业务,一方面共享经济这个概念已经被过度使用;另一方面,虽然整合财税资源可以实现“共享”,但是e账柜认为“共享好会计”的重点并非是“共享”,而在于“好会计”,如果非要为e账柜的这项创新业务选一个关键词,笔者认为“供给侧改革”可能更合适。

从代理记账业务切入

e账柜全称广州亿账柜信息科技有限公司,于2015年正式成立。创始人王海云曾游历财务领域四个象限,深耕财税17年。因为在企业服务方面经验丰富,为人性格爽朗,王海云被众多创投界朋友称为“大掌柜”。

虽然看好高端财税服务方向,但创业之初的王海云明白,财税服务业务一定要从代理记账切入,因此公司早期业务集中代理记账的精细化运营。

e账柜告诉亿欧,代理记账市场发展成熟但又鱼龙混杂,大部分代理记账公司规模很小,真正能提供受托单位会计核算、税收筹划、纳税申报、内部审计、工商税务注册年检、财税咨询等全方位会计服务的机构较少,但由于门槛较低,许多专业度不够的代理记账公司又掺杂其中,有的甚至没有代理记账资质,这些公司对于专职专业人员的设立不规范,导致碰到一些需要靠经验解决的记账问题时无法专业地处理,造成委托方蒙受损失。这些现状让e账柜看到了提供精细化企业服务的机会。

但另一方面,随着自动化技术的进步,企业过账和记账都可以通过机器完成。税务局的信息化管理也越发完善,中小企业报税的复杂程度降低。这些客观现状导致基础的记账和报税服务很难赚钱。王海云也明白这一点,“记得2年前我们早提出88元零申报代理记账,还引得同行一阵议论,他们都不相信可以这么低,但现在几乎都是这个价格,大家的利润都很低。所以走低端代理记账是行不通的,应该聚焦在高品质企业服务。”王海云说到。

基于以上两点,e账柜在代理记账业务积累了一定客户之后,率先选择从供给侧改革,推出了会计到家服务,在竞争白热化的代理记账市场拓展出一条新路。顾名思义,会计到家是为中小企业提供上门财税服务,除了帮助企业完成记账、核账、报税,还为企业分析经营现状,提出管理建议,而根据会计水平的不同,收费标准也从2000元-3000元每月不等。

谈到会计到家,王海云表示会计到家是对传统代理记账的升级重构,是财税服务的一种供给侧改革。它更适用于那些困惑于自建财务部直接成本高,代账服务跟不上企业发展节奏的岁的企业。通过菜单式、定制化、流程化、三位一体的团队上门服务对企业的财务部进行外包,e账柜为企业提供日常核算、审计监督、战略规划等服务,以达到企业财务核算规范化、财务管理科学化、税务风险可控化的服务效益。目前e账柜已经培养了一批具备管理思路的会计,这些会计本身积累了至少3年的工作经验,加入e账柜后接触了更多公司,熟悉商业模式。因此在完成标准化财会工作之外,e账柜会计还能提供财税规划、成本分析、个性化管理报表编制、税务风险源评估、政策解读等偏重管理的服务。

王海云相信,只要从市场上十个代账客户中发展出一个会计到家的客户,以会计到家的服务定价10倍于代理记账的价格,会计到家这项业务完全有能力在目前广州代账行业46亿市场中再造一个新的市场。

人才成长体系是核心

e账柜在财税领域的另一项供给侧改革则是对人才的升级。谈到人才管理,大掌柜王海云对财会人员的自身价值有着很深的理解。即便现在做CEO,她也会拿出15%的时间学习新知识,更新知识库。而对于员工来说,多方面的财税知识更是在e账柜工作的必备条件。

王海云介绍,e账柜将员工分为通才和专才两类晋升模式:专才的培养依据星级会计内部培训体系,通才则走业务全能但又分工细致的企业小管家模式,销售人员便按照企业小管家模式培养。所谓的企业小管家是指销售人员必须大体知道工商变更、工商注册等业务是怎样的流程,企业什么时候需要报税,是否需要审计,审计的目的是什么,但他不需要深入某一项业务的具体操作。之所以这样要求,是因为王海云发现传统销售人员过分依赖于硬推销,很多人做的是业务的二传手。而要做好中小客户的企业服务,只有让销售人员了解企业寻找财税服务的原因,才有可能深挖客户需求。

对于专才的培养,e账柜有一套七星级会计成长体系。员工通过考试进入e账柜后便是一星会计,从零申报代理记账做起,逐渐做小规模企业代理记账、一般纳税人代理记账,可以做审计服务。随着掌握业务的增加,财税人员的星级也会提升。到达三星之后,员工就可以做会计到家这种管理类的服务,如果达到e账柜的七星级,员工的水平就达到了企业里CFO的等级。

除了两套人员培养体系,e账柜还是一家重视技术的企业服务公司,目前公司自主研发多套软件,包括:下单即可全流程追溯进度的后台品控系统、通过经验总结终开发出来的自动审账机器人、可以通过历史成交数据分析自动推送需求信息的智能CRM系统等。

对于财税人员,e账柜的自动审账机器人会在记账期结束后审核账务是否完成,出现问题后明确,判断是客户方面的问题还是会计的问题。如果是会计的,主管则会收到提示,安排会计更改;如果是客户的问题,e账柜会以短信的形式通知企业主。

对于销售人员,e账柜正在开发一套适合自身业务的智能CRM系统。该系统储存了大量企业的历史数据,通过对以往成交企业的分析,从数据库中筛选出潜在客户,推送给销售人员,让销售人员的精力更集中在挖掘需求。

王海云告诉亿欧,e账柜的业务主要扎根在华南区,以广州为腹地,团队人员近百人。由于财务数据保持正向,公司的主要计划放在人才的培养上,还不急于启动融资,毕竟在企业服务这个行业中,作为核心竞争力的经验和人才是没有办法靠资本快速解决的,因此创始团队更希望在财税服务的供给侧改革上做出成果。

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