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2019年03月12日 来源:

当消费回归理性 国美诠释“双十一”新玩法

距双十一还有两周时间,各商家早已开始造势,从站弹窗、街边广告到地铁车厢,各大促销信息铺天盖地,让这场没有硝烟的战争早早地拉开序幕。

放下自己的固执己见双十一至今已有9年时间,打折促销已成标配,预售、返券、闪购、抽红包等多个吸引消费的噱头接连上演,让人眼花缭乱。

如今双十一已被商家打造成了全民购物狂欢节。

零售行业迎来新风口 线上线下融合成趋势

随着消费水平的提升和市场竞争的加剧,越来越多的消费者积累了足够的购物经验,选择一款商品,不仅要对比功能价格,购买渠道也要进行比较,消费需求促使零售市场发生变化。

纵观如今零售行业,绝大多数商家都在积极调整商业结构和产品结构,致力打造丰富的体验业态,这充分表明,线上线下融合发展是零售的未来发展方向,也是商家必争战场。

针对市场变化,深耕零售行业30年的国美早已开始布局新零售,正在从家电卖场的传统模式,向以家为核心的整体解决方案服务商和提供商转变。

为了给消费者带来更好的购物体验,国美不仅在门店引入家装设计、家庭地暖系统、全屋净水系统、新风系统、整体厨房等的家庭生活一体化解决方案,开设动漫馆、咖、电竞馆,建设VR影院、烘焙教室,还推出了国美APP,将线上、线下渠道完全打通,为用户创造全渠道融合的家电、家装、家居、家私、家服务一体化全渠道的购物体验。

这个双十一 国美带你玩转线上线下

今年双十一,国美基于双线平台、商品和服务,整合线上线下资源,在电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块集中发力,同时利用互联技术,以社交+商务+利益共享的共享零售战略向用户赋能,使用户感受到消费狂欢、分享利益、获取收益的独特体验。

据悉,双十一期间,除了在国美APP上将有返利总额高达3亿元的超过1000余款高佣金返利商品外,国美从消费者真正需求出发,在国美线下近1600家门店通过百元优惠券大派送、不等预售现货价更低、无底价销售价高立赔、套购家电送戴森产品及真机送装一体等具体举措,保证线上线下同质、同价、同服务,共同为消费者带去超越期望的商品和服务。

为了让消费者错开购物高峰,提前买到心仪的商品,10月27日,国美率先开启双十一活动,与海信、博世-西门子、格力等国内外知名厂商联合推出品牌专场活动,为消费者奉上满额减价、定金翻倍、全家共享礼包、第二台半价等购物福利。

以海信某款100英寸4K超高清智能激光电视为例,活动期间在国美APP上享受购物满千元可享300元的优惠,预存10元可获赠百元代金券。在国美线下门店购买指定款彩电,可获限量芒果卡、全家共享礼包,包含荔枝VIP年卡(或企鹅院线VIP年卡)、聚好学年卡、运动手环、体脂称、血压计等丰富赠品。

此外,针对一些商家的预售活动,国美将提供性价比更高的现货销售,并保障价格。例如美的某款8KG变频全自动洗衣机,与某猫2698元的预售价格相比,国美搭载WIFI智能功能的洗衣机现货价仅需2398元,足足便宜了300元。

商品为王、服务为王是国美提出的6+1战略中重要的两个方面。在为消费者提供多款优质低价家电产品同时,国美还将通过国美管家、安迅物流等多个平台联动,一个名字为消费者提供送货安装一体化、可视化优质服务。 消费者购买商品后,不仅能享受送装一体服务,通过看到商品出库、运送全过程,还能直接给出评价。

今年双十一,国美线上线下同发力,带领消费者玩转线上线下,全面提升他们的购物体验。

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